如果下属对上司心存反感，有一肚子的意见，那么管理者的管理成效大打折扣;相反，如果上下级之间关系和谐，下属总是心情愉快的接受任务，并尽心竭力的去完成任务，结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属，做员工的贴心人，这样，和谐的上下级关系就会不期而至。

1、站在员工的立场考虑问题;

2、不要在危机时抛弃下属;

3、关键时刻给予下属必要的帮助;

4、当好员工的“家长”;

5、让企业中充满人情味;

6、适当的时候放下自己的“架子”;

7、记住员工的姓名;

8、了解员工的性格;

9、对员工进行感情管理;

10、了解员工的满意度。

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