构建基于业务及其风险的质量体系
一、 基本概念
1.与业务有关的概念
2.与质量管理体系有关的概念
3.与风险有关的概念
4.与过程有关的概念
5.质量管理体系与业务的关系
二、 风险管理
1.风险管理基本流程
2.标准关于风险管理的要求
2.1战略风险
2.2过程风险
3.质量体系风险评估
三、 过程管理方法
1.过程管理要求
2.标准关于过程管理的要求
3.过程的识别
4.过程管理工具-乌龟图
四、 业务实施过程中的质量管理要求
1.销售管理过程
1.1基本业务流程
1.2标准要求
1.3乌龟图制作
1.4主要风险
1.5运行准则策划
2.新产品开发过程(同1)
3.采购管理过程(同1)
4.生产管理过程(同1)
5.检验过程(同1)
6.交付(同1)
7.人力资源管理过程(同1)
五、 标准其他要求讲解
Ø 武汉科技大学工学学士/复旦大学MBA
Ø CCAA注册认证咨询师/BCM认证实施咨询师/强思企管高级培训讲师/高级咨询师/项目经理
Ø 英文阅读理解熟练
主要经历:
Ø 1992年至1996年,任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师;
Ø 1996年至2001年,先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人;
Ø 2002年年初至今任强思企管高级培训讲师/高级咨询师、项目经理。
培训经历:
Ø 1997年9月,质量管理诊断和评价技术培训;
Ø 1999年8月,质量管理工具及应用;
Ø 2001年8月,CNAT ISO 9000注册审核员培训;
Ø 2001年9月,ISO 14000审核员资格培训;
Ø 2004年5月,CNAT GB/T 28001 注册审核员培训;
Ø 2005年11月,法国BV AS 9100内部审核员培训;
Ø 2007年1月,法国BVQI IRIS标准及实施培训;
Ø 2007年11月,DNV ISO 27001培训;
Ø 2008年5月,DNV ISO 20000培训;
Ø 2009年6月,CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试;
Ø 2010年1月,DNV BCM(业务连续性管理)实施培训。
辅导部分企业介绍:
2002年至今,共成功辅导百多家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001的第三方认证。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
李老师:13911249815
TEL: 010-62761189
邮 箱 :2241608556@qq.com
网 站: http://www.ceopx.cn
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