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领导素养课程——领导力与沟通艺术【官网课程】

课程名称:领导素养课程——领导力与沟通艺术【官网课程】

开课日期:2019年12月22日

上课地点:培训企业指定

学   制:培训企业指定

学   费:  赠送G币:68,000

证书颁发:领导素养课程——领导力与沟通艺术结业证

课程介绍

欢迎来电咨询《领导力与沟通艺术》及相关课程。

参训对象

企业相关人员。

课程设置

第一单元沟通的最佳态度

用心听他说什么;不计较他怎么说,如果做到万事OK。

先做好情绪管理,再进行沟通。

不能欺骗,也不能说心里话,要说妥当话。

第二单元沟通前的心理准备

两难:1.先说先死——站在亮处,透明化对自己不利

2.不说也死——令人怀疑,不把自己当作对手

合理:3.说到不死——合理表达,说到和没有说一样

第三单元沟通的四大目的

1.说明事物——陈述事实→引起思考→影响见解

2.表达情感——表示观感→流露感情→产生感应

3.建立问候——暗示情分→友善(不友善)→建立问候

4.进行企图——透过问候→说明(暗示)→达成目标

第四单元沟通的三大原则

1.我告诉你,你不要告诉别人。

2.要告诉别人,不要说我说的。

3.如果说我说的,我就说没说。

第五单元沟通的流动方向

1.上行——陈述意见、抱怨、批评——下情上达

2.下行——传达政策、目标、计划——上情下达

3.平行——互相了解、关怀、协调——心意相通

第六单元沟通的艺术

1.了解对方的言默之道

2.记住交浅不可以言深

3.以情为先求通情达理

4.言必有误不流于空谈

5.言之成理不自相矛盾

6.从容不迫不紧张急躁

师资介绍

详细师资介绍,请来电咨询。

教务信息

欢迎来电咨询《领导素养课程》及相关课程。

报名电话

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致招生办公室 010-62761189

如遇电话无法接通,请先填写在线报名表,招生办老师会与您电话联系。

名额有限请您尽快提交报名信息。

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1、个人名片两张,企业简介一份

2、身份证与学历证复印件各一分

3、两寸免冠彩照四张;(请在照片、 背面标注姓名)

4、学员报名表一份;(可以在线填 写或打印填写加盖公司公章)

备注: 学员必须按规定时间来校报到。 因工作原因不能按时报到者,应说明 原因申请延期报到,对没有说明原因 预期一个月不到者,将取消入学资格

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